POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU NS.SHOP.PL

Poniższa Polityka Prywatności określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu, a także zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Administratora, w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oraz sprzedażą towarów.

Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.

§1 Definicje

Serwis – serwis internetowy ns.shop.pl działający pod adresem: https://ns.shop.pl.
Serwisy zewnętrzne – serwisy internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców współpracujących z Administratorem (np. operatorzy płatności, dostawcy statystyk, firmy kurierskie).
Administrator Danych / Administrator –
Y.O.Holovenko «NS» Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi,
ul. Kmicica 3B/19, 92‑433 Łódź,
prowadząca działalność również pod adresem sklepu:
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 111, lok. 24AB, 92‑332 Łódź,
KRS: 0000922905, NIP: 7252312352.
Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym składająca zamówienie lub rejestrująca konto.
Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych (np. zbieranie, przechowywanie, modyfikowanie, usuwanie).
Ograniczenie przetwarzania – oznaczenie przechowywanych danych w celu ograniczenia ich dalszego przetwarzania.
Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych polegające na wykorzystaniu ich do oceny niektórych czynników osobowych Użytkownika.
Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, poprzez które Użytkownik zgadza się na przetwarzanie danych osobowych.
Naruszenie ochrony danych osobowych – naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do utraty, zniszczenia, ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych.
Pseudonimizacja – przetworzenie danych osobowych w taki sposób, aby nie można ich było przypisać konkretnej osobie bez użycia dodatkowych informacji.
Anonimizacja – nieodwracalny proces przetwarzania danych, uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.

§2 Inspektor Ochrony Danych

Na podstawie art. 37 RODO Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem (dane kontaktowe w §14).

§3 Rodzaje plików Cookies

Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez system Serwisu.
Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy Serwisów zewnętrznych (np. Google Analytics, operatorzy płatności).
Cookies sesyjne – przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki, po czym są usuwane.
Cookies trwałe – przechowywane na Urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ręcznego usunięcia przez Użytkownika.

§4 Bezpieczeństwo składowania danych

Mechanizmy składowania i odczytu Cookies
Mechanizmy zapisu i odczytu plików Cookies oparte są o funkcje przeglądarek internetowych i nie pozwalają na pobieranie innych danych z Urządzenia Użytkownika (np. plików prywatnych czy danych innych stron).
Cookies wewnętrzne
Zastosowane przez Administratora pliki Cookies są bezpieczne dla Urządzeń Użytkowników i nie zawierają skryptów lub treści mogących zagrażać bezpieczeństwu danych.
Cookies zewnętrzne
Administrator dobiera partnerów zewnętrznych z należytą starannością (znane podmioty o ugruntowanej pozycji), lecz nie ma pełnej kontroli nad ich plikami Cookies. Za treść i sposób wykorzystania Cookies zewnętrznych odpowiadają ich dostawcy – w granicach przewidzianych prawem.
Kontrola plików Cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików Cookies (blokowanie, usuwanie).
Ograniczenie stosowania Cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu (np. logowanie, koszyk).
Zagrożenia po stronie Użytkownika
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych, jednak bezpieczeństwo zależy też od Użytkownika (antywirus, niezapisywanie haseł na publicznych urządzeniach itd.).
Przechowywanie danych osobowych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były właściwie zabezpieczone przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Przechowywanie haseł
Hasła przechowywane są w postaci zaszyfrowanej (hash), zgodnie z aktualnymi standardami bezpieczeństwa. Odszyfrowanie haseł nie jest praktycznie możliwe.

§5 Cele wykorzystania plików Cookies

Pliki Cookies wykorzystywane są w następujących celach:

Usprawnienie i ułatwienie korzystania z Serwisu (m.in. zapamiętanie sesji Użytkownika, koszyka).
Personalizacja Serwisu (zapamiętywanie wybranych ustawień).
Umożliwienie logowania do konta Użytkownika.
Prowadzenie statystyk (np. liczba odwiedzin, typ urządzeń, czas spędzony w Serwisie).
Wyświetlanie treści multimedialnych i integracja z narzędziami zewnętrznymi (np. Google Analytics).

§6 Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe dobrowolnie podane przez Użytkowników (np. w formularzu zamówienia, założenia konta, newslettera) przetwarzane są w szczególności w celu:
realizacji zamówień i obsługi Umów sprzedaży (przyjmowanie i realizacja zamówień, płatności, dostawa, obsługa reklamacji i zwrotów),
świadczenia usług elektronicznych:
rejestracja i utrzymanie konta Użytkownika,
newsletter,
formularz kontaktowy,
wystawianie opinii o produktach,
komunikacji z Użytkownikami (odpowiedzi na pytania, obsługa reklamacji, zgłoszeń),
prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych,
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing bezpośredni własnych produktów, analiza działania Serwisu).
Dane gromadzone automatycznie i anonimowo (np. adres IP, cookies statystyczne) przetwarzane są w celach:
prowadzenia statystyk odwiedzin,
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
optymalizacji działania Serwisu.

§7 Korzystanie z narzędzia „Real Cookie Banner”

Do zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami (takimi jak piksele śledzące, sygnalizatory sieci web itp.) oraz powiązanymi z nimi zgodami używamy narzędzia do wyrażania zgody „Real Cookie Banner”. Szczegółowe informacje na temat działania „Real Cookie Banner” można znaleźć na stronie
https://devowl.io/rcb/data-processing/.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym kontekście jest:
art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązków prawnych dotyczących uzyskiwania i dokumentowania zgody na pliki cookie, oraz
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zarządzaniu plikami cookie i podobnymi wykorzystywanymi technologiami oraz związanymi z nimi zgodami.
Podanie przez Państwa danych osobowych w tym zakresie (np. adresu IP, znacznika czasu zgody, informacji o urządzeniu i przeglądarce) nie jest wymagane umownie ani konieczne do zawarcia umowy. Nie są Państwo zobowiązani do podania tych danych. Jeżeli jednak nie podadzą Państwo danych osobowych w tym zakresie, nie będziemy mogli prawidłowo zarządzać i dokumentować udzielonych zgód na korzystanie z plików cookie, co może ograniczyć możliwość dostosowania ustawień cookies lub korzystania z niektórych funkcji Serwisu.

§8 Pliki Cookies i narzędzia Serwisów zewnętrznych

Administrator może wykorzystywać w Serwisie skrypty i komponenty partnerów zewnętrznych, które mogą zapisywać własne pliki Cookies, w szczególności:

– Statystyki i analityka:
– Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC).

– Operatorzy płatności:
– Montonio Finance UAB – w celu obsługi płatności elektronicznych (m.in. BLIK, płatności kartą, przelewy bankowe, Apple Pay, Google Pay),
– PayPo Sp. z o.o. – w celu obsługi płatności odroczonych (system PayPo).

– Firmy kurierskie / pocztowe – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

– Inne narzędzia analityczne, reklamowe lub funkcjonalne, jeżeli zostaną wdrożone w Serwisie.

Usługi świadczone przez podmioty trzecie są objęte ich własnymi regulaminami i politykami prywatności. Zalecamy zapoznanie się z nimi na stronach tych podmiotów.

Użytkownik może zarządzać Cookies Serwisów zewnętrznych z poziomu ustawień swojej przeglądarki oraz za pomocą banera zgody na pliki cookie dostępnego w Serwisie (np. poprzez funkcję „Ustawienia plików cookie”).

§9 Rodzaje gromadzonych danych

Dane zbierane automatycznie (anonimowe):
adres IP,
typ przeglądarki,
rozdzielczość ekranu,
przybliżona lokalizacja,
odwiedzane podstrony,
czas spędzony w Serwisie,
rodzaj systemu operacyjnego,
adres strony odsyłającej (referrer),
język przeglądarki,
prędkość łącza, dostawca usług internetowych.
Dane zbierane przy rejestracji konta i składaniu zamówień (w zależności od sytuacji):
imię i nazwisko,
nazwa firmy (jeśli dotyczy),
adres e‑mail,
adres dostawy i/lub adres rozliczeniowy,
numer telefonu,
NIP (w przypadku przedsiębiorców),
dane dotyczące zamówienia (towary, kwoty, sposób dostawy i płatności),
adres IP (automatycznie).
Dane przy zapisie do Newslettera:
imię (opcjonalnie),
adres e‑mail,
adres IP (automatycznie).
Dane przy dodawaniu opinii/komentarzy:
imię/nick (lub inne oznaczenie),
treść opinii,
adres IP (automatycznie).

§10 Odbiorcy danych / podmioty przetwarzające

Co do zasady odbiorcą danych osobowych jest Administrator. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

– Firmie hostingowej – JDM.pl Sp. z o.o. – w zakresie przechowywania danych na serwerach.

– Operatorom płatności:
– Montonio Finance UAB – w celu obsługi płatności elektronicznych (m.in. BLIK, płatności kartą, przelewy bankowe, Apple Pay, Google Pay),
– PayPo Sp. z o.o. – w celu obsługi płatności odroczonych (system PayPo).

– Firmom kurierskim / pocztowym – w celu dostarczenia zamówionych towarów (dane adresowe, telefon, e‑mail).

– Biuru rachunkowemu / księgowości – w celu prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych.

– Dostawcom narzędzi statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics) – w zakresie danych anonimowych lub pseudonimizowanych.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub odrębnych przepisów prawa.

§11 Sposób i zakres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe:
nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. Google) – wówczas dane są przekazywane na podstawie odpowiednich instrumentów prawnych (np. standardowe klauzule umowne),
nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Użytkowników (w tym profilowania) w sposób wywołujący skutki prawne,
nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
Dane anonimowe (bez możliwości identyfikacji konkretnej osoby) mogą być przekazywane dostawcom narzędzi statystycznych (np. Google Analytics) i mogą być przetwarzane poza EOG.

§12 Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia, obsługa konta Użytkownika) lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przepisy podatkowe, rachunkowe);
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych produktów, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zarządzanie plikami cookie i uzyskanymi zgodami);
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. zapis do newslettera, działania marketingowe niebędące marketingiem własnych produktów na dotychczasowych klientach).

§13 Okres przetwarzania danych

Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników przetwarzane są:
przez okres świadczenia danej usługi (np. trwania konta, realizacji zamówienia),
przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – zwykle 5 lat),
do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody – jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda.
Po upływie ww. okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
Dane anonimowe/statystyczne mogą być przechowywane bezterminowo.

§14 Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – w przypadkach przewidzianych w RODO,
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (art. 21 RODO),
wycofania zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

Realizacja praw następuje po kontakcie z Administratorem (dane w §15).

§15 Dane kontaktowe Administratora

Z Administratorem można skontaktować się w następujący sposób:

Adres pocztowy:
Y.O.Holovenko «NS» Sp. z o.o.
ul. Kmicica 3B/19
92‑433 Łódź

Adres sklepu (dla korespondencji dot. zamówień, zwrotów, reklamacji):
Y.O.Holovenko «NS» Sp. z o.o.
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 111, lok. 24AB
92‑332 Łódź

Adres e‑mail: nailshoppl@gmail.com

Telefon: +48 792 393 781

Formularz kontaktowy: https://ns.shop.pl/kontakt

§16 Wymagania Serwisu

Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookies na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu (np. koszyk, logowanie).
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu, jeśli Użytkownik ograniczy możliwość zapisywania i odczytu plików Cookies.

§17 Linki zewnętrzne

W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych witryn internetowych. Administrator nie odpowiada za treści oraz zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące na tych stronach. Zaleca się zapoznanie z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

§18 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmian w funkcjonalnościach Serwisu,
wprowadzenia nowych usług.
W przypadku zmian dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownicy posiadający konto lub zapisani do Newslettera zostaną poinformowani drogą e‑mailową, nie później niż w terminie 7 dni od wprowadzenia zmian.
Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej treści Polityki Prywatności.
Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu oraz może zażądać usunięcia swojego konta i danych osobowych w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Aktualna treść Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na tej podstronie Serwisu.